AI strategie zorg: voorbeeldcase bij zorgorganisatie Cosis

Voor Cosis voerden we een inventarisatie uit die de basis vormt voor een nieuwe AI strategie in de zorg. AI biedt enorme kansen, maar alleen als het verantwoord en mensgericht wordt ingezet. Binnen Cosis leefde de vraag hoe artificial intelligence op een zinvolle manier medewerkers kan ondersteunen. Daarom brachten we in kaart waar teams kansen zagen: van slimme ondersteuning bij administratie tot betere signalering in de dagelijkse begeleiding. We onderzochten ook welke AI-tools al werden gebruikt en waar behoefte aan was.

Een AI strategie in de zorg helpt om een duidelijke richting te formuleren. Zonder duidelijke richting ontstaat het risico dat AI versnipperd wordt ingezet, terwijl randvoorwaarden zoals ethiek, dataveiligheid en kennisniveau juist belangrijk zijn. In de verkenning bij Cosis werd zichtbaar dat AI kan bijdragen aan efficiëntere planning, soepelere communicatie en betere besluitvorming. Door repetitieve taken te verminderen, ontstaat meer tijd voor wat écht telt: zorgverlening. Een AI strategie maakt die keuzes concreet.

LEF begeleidde zorgorganisatie Cosis bij het opzetten van de AI strategie door behoeften, kansen en randvoorwaarden zorgvuldig te inventariseren. We spraken met verschillende teams, verzamelden inzichten vanuit medewerkers en brachten het huidige gebruik van AI-tools in kaart. Daarnaast keken we expliciet naar ethiek, dataveiligheid en het kennisniveau in de organisatie. Het resultaat was een magazine van kansrijke toepassingen en de voorwaarden om AI verantwoord te integreren.